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民國108年08月22日 星期四
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【消費者保護宣導】

為身體留下印記前,提醒您先瞭解~「刺青紋身紋眉等消費行為之注意事項」 (轉載行政院消費者保護會)

隨著社會風氣的開放及多元文化的發展,刺青、紋身、紋眉已漸成流行時尚,然因刺青造成身體急性發炎、過敏感染等傷害,或對刺青圖案不滿意而衍生消費爭議亦間有所聞。行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)考量刺青等行為與人體健康及衛生安全息息相關,已協請衛生福利部(下稱衛福部)於本(108)年5月完成訂定「刺青紋身紋眉等消費行為之注意事項」,將由地方政府輔導業者遵循辦理,確保消費者安全。
行政院消保處表示,刺青紋身及紋眉等消費行為雖已漸普遍,許多紋身業者亦成立公會並自主管理,但從國外相關研究資料顯示,刺青等行為確有可能造成發炎、過敏等身體不適反應,或因刺青部位干擾醫師對疾病之診斷或治療等危害健康之疑慮。各國雖因社會文化背景不同而管理強度各異,然均已逐漸正視相關健康風險及安全性議題。為保護消費者權益,行政院消保處於該院消費者保護會2度提案報告,並請衛福部依第56次會議決議訂定「刺青紋身紋眉等消費行為之注意事項」,其重點內容分三面向,略述如次:
一、業者及從業人員之管理:

落實衛生自主管理檢查、做好個人衛生、定期接受健康檢查,並參加衛生講習。

二、工作環境、用具及材料之管理:

保持環境整潔衛生、每次使用工作平台應進行有效清潔與消毒、使用之針具用具及材料等以一次性拋棄式、預先包裝及已滅菌為原則、染劑或色料應乾淨未使用過且清楚標示使用方法及注意事項等資訊。

三、消費者保護措施:

1.施作前:提供消費者各項費用、使用工具及原料、施作程序及相關注意事項等資訊;並請消費者詳閱同意書所載健康風險相關內容,確認施作部位及技術人員等資料正確性後,再簽署同意。

2.施作過程:先確認消費者當下未受酒精、毒品或其他因素影響其精神狀況及判斷力,且施作部位皮膚無傷口或其他異狀;過程中如有不良反應,應立即中止並儘速送醫。

3.施作後:確實提醒消費者自我照顧及注意事項,如:避免刺激性食物,保持施作部位之清潔乾燥及通風,若有異常之發紅腫脹、灼(抽)痛、流膿或發燒等,應儘速就醫。

行政院消保處提醒消費者,選擇採取刺青等消費行為,為自己保留珍惜的印記前,務必充分瞭解並確實遵循刺青相關注意事項。此外,行政院消保處亦已協調衛福部持續追蹤瞭解國際管理趨勢及研究發展資訊,滾動檢討並修正國內相關管理機制,俾提供消費者更健康安全之消費環境。

 

行政院核定婚紗攝影服務定型化契約規範 (轉載行政院消費者保護會)

行政院核定「婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項」,規範業者收取之定金不得超過契約總金額百分之二十;禮服押金不得超過契約總金額百分之十;經消費者指定之攝影師或造型師,業者不得任意更換等,提供消費者拍攝婚紗更完善之保障。
經濟部於民國88年公告「婚紗攝影(禮服租售及拍照)契約範本」作為行業行政指導。為使實務上常見之消費糾紛處理有所準據,該部依消費者保護法第17條第1項授權,研擬具有法規效力之「婚紗攝影服務定型化契約應記載及不得記載事項」,經行政院進行審查後予以核定,相關規範重點如下:

一、契約審閱期間至少三日:實務上常見消費者於未清楚瞭解契約內容之情形下,因促銷話術當場簽約而反悔之案例,為預防消費糾紛,爰明訂契約審閱期間。(應記載§1)

二、各服務階段收款之上限:婚紗攝影服務契約訂立後,通常需經過一段期間方能完成全部之服務,為衡平雙方當事人之權益,明訂業者收款上限如下:

(一)業者若有收取定金,其不得逾契約總金額百分之二十。

(二)定金及選定禮服或擇定拍攝日期所收取金額之累計,不得逾契約總金額百分之五十。

(三)定金、選定禮服及拍攝所收取金額之累計,不得逾契約總金額百分之六十。

(四)定金、選定禮服、拍攝及選定樣片所收取金額之累計,不得逾契約總金額百分之八十。

(五)業者若有收取禮服押金,其不得逾契約總金額百分之十。(應記載§4)

三、外景拍攝之風險分擔:因外景拍攝之天候與雙方約定不符致無法完成拍攝時,得由雙方約定另擇期拍攝或以其他拍攝方式替代。另擇期拍攝,如須再次造型、化妝,除另有約定外,業者不得收取費用。(應記載§6)

四、選定樣片及照片之著作權歸屬:經消費者選定之樣片及照片,除另有約定外,其著作人為業者,著作財產權人為消費者。(應記載§10)

五、未經選定樣片及照片之使用限制:未經消費者選定之其他樣片及照片,除經書面同意者外,業者不得使用,並應銷毀。業者若有違反,應負損害賠償責任。(應記載§11)

六、指定攝影師或造型師:
(一)消費者如有指定攝影師或造型師,業者不得任意更換。

(二)被指定人員因故無法提供服務時,業者應立即通知消費者重新選定。

(三)消費者已支付指定費而不願重新選定,得終止契約,並得請求加倍返還所收取之指定費。終止契約時,業者應退還尚未提供服務之報酬。(應記載§13)

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