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消費者保護專區

【消費者保護宣導】

 

【廣告宣稱「全台唯一」與事實不符,公平會開罰!  (轉載行政院消費者保護會)】  

公平會於本(21)日第1688次委員會議通過,富邦媒體科技股份有限公司及艾保合有限公司於momo購物網銷售「法國yeep.me 85W電動滑板車」,廣告宣稱「全台唯一保固兩年」、「兩年保固:全台唯一電動滑板車做到兩年保固」,因市場上仍有其他電動滑板車提供兩年保固,涉及廣告不實,違反公平交易法第21條第1項規定,分別處富邦媒體公司及艾保合公司各5萬元罰鍰。
公平會表示,富邦媒體公司及艾保合公司銷售電動滑板車,廣告宣稱「全台唯一保固兩年」、「兩年保固:全台唯一電動滑板車做到兩年保固」,併載「電機馬達、控制器、充電器保固期為24個月」、「電池正常使用無法充電、或是電量小於60%,可免費維修更換,保固期為24個月」,整體予人印象為案關商品是「全台唯一」提供電機馬達、控制器、充電器及電池等項目2年保固之電動滑板車。但是,市面上同時期還有其他業者商品廣告具有相同保固期限,所以,富邦媒體公司及艾保合公司銷售電動滑板車的廣告宣稱與事實不符,足以引起一般大眾對商品品質產生錯誤認知或決定的疑慮,違反公平交易法第21條第1項規定。
公平會提醒,業者刊載廣告,除登載前應確認廣告內容的真實性外,在廣告刊載期間也要善盡查證的責任,並且調整修正自身商品廣告內容,以免觸法。(113-03-01上傳)

 

【雕塑衣有火山能量石可促進燃脂瘦身,廣告不實遭罰!(轉載行政院消費者保護會)】  

公平會在本(31)日第1686次委員會議通過,網路家庭國際資訊股份有限公司及利安國際企業有限公司於PChome24h購物網站銷售連身雕塑衣商品,廣告宣稱「火山能量石燃脂……從臃腫到苗條 你只差一件A+Slim」,因無學理或試驗實證有瘦身效果,就足以影響交易決定之商品品質為虛偽不實及引人錯誤之表示,違反公平交易法第21條第1項規定,處網路家庭公司及利安公司各新臺幣5萬元罰鍰。
公平會表示,網路家庭公司及利安公司在PChome24h購物網站銷售連身雕塑衣商品,廣告刊載「火山能量石燃脂……從臃腫到苗條 你只差一件A+Slim」,給一般人的印象是雕塑衣所含的火山能量石,可以促進燃脂瘦身的效果。
經公平會調查,網路家庭公司及利安公司都無法提供相關醫學學理或臨床試驗證明具有燃脂瘦身的效果。因此,網路家庭公司及利安公司銷售雕塑衣,廣告宣稱與事實不符,已違反公平交易法第21條第1項規定。
公平會提醒,業者為招徠消費者購買商品,如果商品所含的材料標榜相關功效時,要有客觀證明資料,避免用錯誤的廣告來誤導消費者,以維護交易秩序與消費者利益。(113-03-01上傳)